El outsourcing o la externalización de servicios técnicos es una de las prácticas más habituales en las compañías debido a la gran especialización que requiere. Con nuestro soporte de mantenimiento técnico hemos logrado facilitar el día a día de numerosas empresas de distintos sectores. ¿Quieres descubrir las ventajas de externalizar el mantenimiento de sistemas con nosotros?
En este nuevo artículo te contamos por qué el outsourcing en el mantenimiento de sistemas es un servicio que necesitas instaurar en tu empresa y poder así centrarte en tu core de negocio.
¿Qué es el outsourcing en el mantenimiento de sistemas?
Cuando hablamos de las ventajas de externalizar el mantenimiento de sistemas, primero debemos definir correctamente el término «outsourcing». Consiste en la externalización de servicios o “dejar en manos de otra persona o empresa” una tarea que hasta ahora estabas haciendo tú mismo.
La externalización de servicios te permite profesionalizar las tareas técnicas, desviando el foco de atención de tus obligaciones principales en un día de trabajo.
El outsourcing en el mantenimiento de sistemas se puede aplicar a cualquier sector y facilitará la resolución de incidencias relacionadas con la plataforma de comunicaciones, el software y los equipos de una organización.
Ahora sí podemos pasar a conocer las ventajas de externalizar el mantenimiento de sistemas:
¿Cuáles son las ventajas de externalizar tu mantenimiento de sistemas?
Al contratar un servicio de outsourcing en el mantenimiento de sistemas como el que ofrecemos podrás disfrutar de múltiples ventajas:
Una inversión adecuada siempre significa ahorro
Una de las principales ventajas de externalizar tu mantenimiento de sistemas es tener la certeza de que estás haciendo una inversión que te permitirá ahorrar en recursos. No solo por lo referente a la contratación de personal interno, sino también por asegurar la vida útil de tus dispositivos.
Aprenderás a dar más valor a tu tiempo
Si hasta ahora no contabas con un soporte de outsourcing en el mantenimiento de sistemas, seguramente, esta tarea te estaba quitando un tiempo valioso que podrías haber empleado en otras funciones. Gracias a la externalización lograrás impulsar la productividad y el rendimiento global de tu negocio sin preocupaciones.
Conocimientos técnicos avanzados y formación continua
Nuestro personal altamente cualificado posee los conocimientos técnicos necesarios para llevar a cabo esta tarea con éxito. Apostamos por la formación continua de nuestros trabajadores con el objetivo de lograr su especialización.
Nos encargamos del mantenimiento de sistemas de tu empresa
Ahora que conoces todas las ventajas de externalizar el mantenimiento de sistemas, queremos que descubras cómo podemos ayudarte con nuestras soluciones.
Disponemos de diferentes bonos de asistencia con los que cubrimos las necesidades técnicas básicas:
- Bonos de asistencia técnica 30 – 120 créditos.
Nuestros contratos de mantenimiento se adaptan a tus necesidades.
- Basic – Asistencia on site mensual – soporte remoto mensual – telefónico ilimitado
- Estandar – Asistencia on site mensual – soporte remoto semanal – telefónico ilimitado
- Advance – Asistencia on site semanal – soporte remoto semanal – telefónico ilimitado – informes
- Premier – Asistencia on site semanal – soporte remoto semanal – telefónico ilimitado – informes
- Integral – Diseñado a la medida de las necesidades del cliente.
También ofrecemos un “Mantenimiento CAD – Presto” que incluye asistencia técnica remota al instante, gestión de códigos de licenciamiento o servicio de renovación entre otros.
¿Por qué externalizar tu mantenimiento?
Nuestro servicios de atención a distancia es garantía de todas estas ventajas de externalizar el mantenimiento de sistemas:
- La inmediatez está garantizada, ya que no tenemos que desplazarnos para darte asistencia y te responderemos al momento por teléfono.
- Contamos con especialistas altamente cualificados y con los conocimientos necesarios para realizar este tipo de labores.
- No te tendrás que preocupar por perder tu tiempo en una tarea que puedes delegar en nosotros para resolverla con mayor rapidez y eficacia.
- Estamos preparados para atender cualquier incidencia con tu plataforma de comunicaciones, software y equipos.
- Nuestra experiencia en el sector es uno de los principales avales del trabajo bien hecho.
Estas son solo algunas de las ventajas de externalizar el mantenimiento de tus sistemas. Para más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y te daremos la solución que buscas para que tú puedas seguir dedicando tiempo exclusivamente a tus tareas.
