Las compañías sellan un acuerdo de colaboración con el que acercan la experiencia ‘phygital’ al retail tradicional pudiendo aumentar hasta un 15% las ventas de los retailers.
Izq. a dch. Gonzalo Martín CEO de JogoTech y Esther Coloma Directora General en CadLan.
JogoTech, compañía de innovación orientada al retail; y CadLan, especialista en el diseño e integración de soluciones tecnológicas de última generación para el sector, han cerrado un acuerdo que les permite poner a disposición de sus clientes una auténtica experiencia digital en el punto de venta físico conocida como ‘phygital’ (físico + digital) .
Pese a que un 80% de las compras siguen haciéndose en tiendas físicas, la visión de futuro con la que se trabaja desde el sector retail es la de transformarlas para facilitar una experiencia omnicanal completa.
Así lo entienden Cad&Lan y JogoTech que convierten la tienda tradicional en una extensión del e-commerce en la que todo el proceso de compra es digital. Para ello, CadLan se encarga de proporcionar la infraestructura tecnológica necesaria para que la plataforma de JogoTech digitalice el proceso de compra, ofreciendo así una experiencia de compra totalmente novedosa.
La solución phygital de Cadlan y JogoTech aporta un conocimiento unificado tanto de la tienda, como de sus clientes.
El sistema permite, por ejemplo, la visualización de los stocks del comercio en tiempo real a través de una serie de dispositivos instalados en la propia tienda como espejos digitales, smartwatches o tabletas. Los clientes también pueden escanear mediante un código QR o por RFID un producto para conocer más detalles sobre él, añadirlo a su carrito y pagarlo de forma digital o incluso, cerrar en tienda la compra de un carrito creado online.
Las marcas pueden así conocer el historial de compra de sus clientes y hacerles recomendaciones personalizadas, adaptadas a sus gustos aumentando hasta un 15% las compras de sus clientes.
Para Esther Coloma, CEO de CadLan “Este acuerdo supone continuar con nuestra apuesta por la incorporación de soluciones que aporten valor a nuestros clientes, que demandan tecnologías innovadoras que les ayuden a establecer sus KPIs y mejorar así su proceso de toma de sus decisiones estratégicas “.
“Esta alianza nos permite ofrecer a los clientes una visión completa del proceso de compra en tienda phygital al añadir a nuestra solución el detalle de la afluencia. De esta manera los retailers podrán gestionar su tienda como una extensión del e-commerce con KPI’s en tiempo real y poner en práctica su estrategia digital también en la tienda.” afirma Gonzalo Martín CEO de JogoTech.
CadLan y JogoTech participan así en la transformación digital del retail a nivel mundial.
